Публичная оферта на заключение договора об оказании консультационных услуг дистанционным способом (редакция от: 03.06.2024)

Общество с ограниченной ответственностью "Центр Прикладного Образования" (ОГРН 1177627017501), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту на заключение договора об оказании консультационных услуг дистанционным способом.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Исполнителя о заключении с Заказчиком договора об оказании консультационных услуг.
1.2. В своей деятельности Исполнитель руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о возмездном оказании услуг (гл. 39), Законом РФ «О защите прав потребителей». Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Заказчика в случае, если услуга была приобретена им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью "Центр Прикладного Образования" (ОГРН 1177627017501 ИНН 7604326255 КПП 760401001), адрес местонахождения: г. Ярославль, Тормозное шоссе, д.1, помещ. 16.
2.2. Заказчик (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, приобретающее услуги исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте.
2.3. Публичная Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора об оказании консультационных услуг (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Публичной оферте, включая все её приложения, размещенные на Сайте Исполнителя.
2.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцептом является факт последовательного совершения Заказчиком следующих действий: оформления Заказчиком Заказа на предложенные Исполнителем Услуги и оплата стоимости Заказа. Акцепт означает принятие (согласие) Заказчика с условиями настоящей Публичной оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
2.5. Услуга — возмездная консультационная услуга по тематике, ассортиментный перечень которых представлен на Сайте Исполнителя.
2.6. Заказ — намерение Заказчика приобрести необходимую ему Услугу, выраженное путем заполнения Заказчиком электронной формы, представленной на Сайте Исполнителя.
2.7. Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Заказчиками в сети Интернет по доменному имени bigdatateam.org.

3.1. По Договору оказания консультационных услуг Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать консультационные услуги (путем предоставления доступа к предзаписанным лекциям в видеоформате (МООК) и/или путем проведения онлайн семинаров, вебинаров, интерактивных сессий с преподавателями), предложенные на соответствующей странице Сайта в сети Интернет на дату оформления Заказа на условиях настоящей Публичной оферты, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
3.2. Договор об оказании консультационных услуг считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента Акцепта Заказчиком настоящей Оферты в соответствии с п. 2.4 настоящей Оферты.

4.1. Описание услуг представлены на Сайте Исполнителя и доступны по ссылкам с главной страницы Сайта (bigdatateam.org, https://bigdatateam.org/ru, https://bigdatateam.org/en).
4.2. Услуги полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
4.3. Исполнитель вправе в любое время изменить стоимость, сроки и порядок оказания Услуг по своему усмотрению. После оплаты Заказчиком Заказа стоимость, указанных им в Заказе Услуг, порядок, сроки и условия их оказания изменению не подлежат.
4.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять скидки на Услуги, в том числе по промокодам. Условия использования скидки указываются Исполнителем при размещении или предоставлении соответствующего промокода. Исполнитель вправе в любое время отказать Заказчику в предоставлении скидки без объяснения причин.

5.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком самостоятельно с использованием сервиса Сайта Исполнителя.
5.2. Оформление Заказа производится путем внесения Заказчиком его персональных данных в соответствующие графы формы регистрации и оплаты, и последующего нажатия электронной кнопки "Checkout" ("Оплата").
5.3. При оформлении Заказа Заказчик обязуется сообщить следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество (на русском языке);
- адрес электронной почты Заказчика;
- контактный телефон Заказчика;
- наименование Услуги (выбирается автоматически);
- дополнительную информацию на усмотрение Заказчика.
5.4. Исполнитель гарантирует конфиденциальность и защиту Персональной информации Заказчика.
5.5. Факт получения Заказа Заказчика подтверждается Исполнителем путем направления с Сайта Исполнителя автоматического информационного сообщения по адресу электронной почты Заказчика, указанному им при регистрации.
5.6. Заказ принимается Исполнителем к исполнению только после его оплаты.

6.1. Оплата Услуг должна производиться в полном объеме.
6.2. Оплата Услуг производится путем совершения операции с электронными денежными средствами на сайте Исполнителя с использованием банковской карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Исполнитель гарантирует безопасность платежа, осуществленного Заказчиком на Сайте Исполнителя.
6.4. Заказ аннулируется при неоплате Заказчиком Услуг в течение 24 часов с момента формирования Заказа или до начала оказания услуги, указанного на Сайте (если услуга оказывается по расписанию и расписание указано на Сайте), в зависимости от того, какой момент наступит ранее. Услуга может быть приобретена Заказчиком путем оформления нового Заказа.
6.5. Услуга, оплаченная Заказчиком в сумме, меньшей, чем ее стоимость, указанная на сайте Исполнителя, считается неоплаченной; соответствующий Заказ аннулируется. Возврат Заказчику денежных средств производится в порядке, установленном п. 8.2, п. 8.6. настоящей Публичной Оферты.
6.6. Исполнитель вправе принимать оплату за Услуги через третьих лиц (агентов). Оплата, произведенная Заказчиком в соответствии с инструкциями Исполнителя в адрес агента, считается Акцептом в соответствии с п. 2.4 настоящей Оферты и означает заключение договора оказания консультационных услуг между Заказчиком и Исполнителем.

7.1. Сроки, условия и порядок оказания конкретной Услуги, представленной на Сайте Исполнителя, устанавливаются Исполнителем и представлены на Сайте в момент оформления Заказа.
7.2. В процессе оказания Услуги Исполнитель имеет право требовать от Заказчика предоставления необходимых сведений и документов в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнитель гарантирует Заказчику, что он:
- соответствует требованиям, предъявляемым законодательством Российской Федерации к лицам, оказывающим такого рода услуги;
- обладает профессиональной квалификацией и техническими ресурсами, необходимыми для надлежащего оказания услуг по настоящему Договору.
7.4. Услуги, оказываемые путем предоставления доступа к предзаписанным лекциям в видеоформате (МООК), считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в момент предоставления Заказчику доступа к предзаписанным видеоматериалам. Если иное не указано в описании услуги на сайте Исполнителя, доступ к предзаписанным видеоматериалам предоставляется Заказчику на 1 год, и может быть продлен по заявлению Заказчика на 1 год.
7.5. Услуги, оказанные в течение соответствующего Периода путем проведения семинаров, вебинаров, интерактивных сессий с преподавателями, считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по завершении периода оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. Периодом оказания Услуг является календарный месяц. Первым периодом оказания Услуг Стороны признают период с даты начала оказания услуг по последнее число месяца начала оказания услуг. Последним периодом оказания Услуг является период с даты начала месяца по дату расторжения договора/окончания оказания услуг. По истечении срока, указанного выше, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. Акт об оказанных услугах формируется Исполнителем в электронном виде по окончании каждого периода оказания Услуг, направляется Заказчику по электронной почте только по запросу Заказчика, направленному на электронный адрес Исполнителя.
После оказания Услуги Заказчик и Исполнитель вправе оформить документы, подтверждающие факт оказания и приемки Услуги, на бумажных носителях.

7.6. Исполнитель вправе:
7.6.1. самостоятельно оказывать услуги;
7.6.2. привлекать для оказания Услуг третьих лиц по своему усмотрению. При этом Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия привлеченных им третьих лиц как за свои собственные действия;
7.6.3. в любой момент запросить у Заказчика подтверждение данных, указанных при направлении и оплате Заказа, и запросить в связи с этим подтверждение личности Заказчика, как путем личного присутствия в офисе Исполнителя, так и путем предоставлением сканов подтверждающих документов (документов, удостоверяющих личность и иных документов).

7.7. Заказчик вправе:
7.7.1. получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг в рамках настоящей Оферты;
7.7.2. обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказываемых услуг;

7.8. Исполнитель обязан:
7.8.1. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты;
7.8.2 обеспечивать конфиденциальность полученных от Заказчика персональных данных и использовать их исключительно в целях исполнения Договора;

7.9. Заказчик обязан:
7.9.1. своевременно выполнять задания в рамках оказываемых консультационных услуг (если это предусмотрено услугой);
7.9.2. в случае запроса Исполнителем документов в порядке, предусмотренном п. 7.6.3 Оферты, предоставить запрошенные документы в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения запроса;
7.9.3. обеспечивать конфиденциальность материалов, доступных Заказчику в рамках оказываемых услуг.

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора оказания консультационных услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, но не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты начала оказания Услуг.
8.1.1. В случае отказа Заказчика от услуги, оказываемой путем предоставления доступа к предзаписанным лекциям в видеоформате (МООК), после предоставления доступа возврат денежных средств Заказчику не производится.
8.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору оказания консультационных услуг в любое время при условии возмещения Заказчику стоимости оплаченных Услуг. Возврат производится в сумме, не превышающей стоимость выбранной Заказчиком консультационной услуги. При возврате денежных средств Исполнитель вправе в одностороннем порядке удержать из суммы возврата, расходы понесенные Исполнителем (в том числе расходы на эквайринг, комиссии банков за перевод денежных средств).
8.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.4. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
8.5. Отказ Заказчика от исполнения Договора оказания консультационных услуг возможен только после уведомления об этом Исполнителя по его электронной почте study@bigdatateam.org.
8.6. Возврат денежных средств Заказчику производится в срок 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента получения Уведомления.

9.1. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков, порядка и условий оказания Услуг в случае сообщения Заказчиком при заключении Договора недостоверных данных о себе, а также в случаях, если Заказчик своевременно не сообщил Исполнителю об их изменении.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за:
- некорректно указанный Заказчиком адрес электронной почты и/или контактный телефон в профиле Заказчика;
- настройки почтового клиента на стороне Заказчика;
- настройки сервиса оператора, предоставляющего услуги электронной почты;
- несанкционированный доступ к электронному почтовому ящику Заказчика со стороны третьих лиц;
- блокировку доступа к электронному почтовому ящику Заказчика со стороны оператора, предоставляющего услуги электронной почты.

10.1. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика в порядке, установленном действующим законодательством. Исполнитель должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
10.2. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик, акцептовавший Оферту, дает согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика в целях оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты. Условия хранения и использования предоставленных Заказчиком персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу: https://bigdatateam.org/ru/policy
10.3. Для связи с Заказчиком Исполнитель вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например, телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки и т.п.
10.4. Заказчик дает Исполнителю согласие на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком.
10.5. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Заказчике и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
10.6. Согласие на обработку персональных данных Заказчика действует в течение всего срока действия Договора об оказании консультационных услуг, а также в течение 15 (пятнадцати) лет после его прекращения. После исполнения сторонами условий Договора Заказчик вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Исполнителя. После удаления персональных данных Заказчика, Заказчик не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.
10.7. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальными условия настоящего Договора, полученную в процессе исполнения Договора информацию о деятельности любой из Сторон, а также всю информацию, переданную одной Стороной другой Стороне, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация передающей Стороны (Конфиденциальная информация), и не распространять, не предоставлять или иным способом не разглашать Конфиденциальную информацию без предварительного письменного разрешения передающей Стороны.
10.8. Конфиденциальная информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.
10.9. В случае разглашения Заказчиком конфиденциальной информации третьим лицам, а равно в случае размещения, распространения и/или иной передачи третьим лицам фрагментов тренингов и цифровых материалов, используемых для оказания консультационных услуг, без согласия Исполнителя, Заказчик по требованию Исполнителя компенсирует документально подтвержденные убытки Исполнителя, а также обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
10.10. Обязательство о соблюдении конфиденциальности не затрагивает случаи предоставления информации органам власти в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10.11. Конфиденциальной информацией считаются: любые цифровые материалы, используемые для оказания консультационных услуг (презентации, исходные коды программ (например в формате *.py и *.ipynb), описание упражнений, видеосъемка тренингов).
10.12. Принимающая Сторона признает и соглашается с тем, что любые поддающиеся идентификации и оригинальные идеи или концепции и любые разработанные, выдвинутые или предложенные получающей Стороне материалы или результаты работ, остаются имеющей ценность собственностью, коммерческой информацией передающей Стороны, если из условий настоящего Договора не следует иное.
10.13. Фрагменты тренингов и цифровых материалов, используемых Исполнителем для оказания консультационных услуг, могут быть опубликованы с согласия Исполнителя, полученного путем обмена сообщениями по email по адресам, указанным в разделе 11 настоящей Оферты.

11.1. В случае возникновения со стороны Заказчика вопросов и претензий к Исполнителю, он может заявить о них одним из следующих способов:
- направить электронное письмо по адресу Исполнителя study@bigdatateam.org
11.2. Исполнитель для связи с Заказчиком будет использовать адрес электронной почты и номер контактного телефона, указанные Заказчиком при подаче Заявки.
11.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить в досудебном порядке, направление письменной претензии является обязательным. Срок ответа - 15 (пятнадцать) рабочих дней. При недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу для Заказчиков и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя либо с даты, указанной в Оферте.

*Настоящая Публичная оферта действует до момента принятия оферты в новой редакции.